1. Postanowienia ogólne
1.1. Na stronie internetowej SIA DIAVERS można jedynie złożyć zapytanie rezerwacyjne dotyczące towarów. Na stronie nie odbywa się sprzedaż towarów, nie są przyjmowane płatności za towary i nie jest zawierana umowa sprzedaży.
1.2. Informacje o towarach zamieszczone na stronie, ich opisy, zdjęcia, ceny i dostępność mają charakter informacyjny. Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy, a odcień, faktura, opakowanie lub wygląd towaru mogą różnić się od zdjęcia widocznego na stronie.
1.3. Złożenie zapytania rezerwacyjnego nie jest uznawane za zakup towaru ani zawarcie umowy sprzedaży.
1.4. Umowa sprzedaży między klientem a SIA DIAVERS jest zawierana wyłącznie osobiście w biurze SIA DIAVERS, gdy klient przybywa do biura, zapoznaje się z towarem, jego próbką, informacjami technicznymi lub innymi istotnymi informacjami o towarze i podejmuje decyzję o zakupie.
2. Zapytanie rezerwacyjne
2.1. Klient wybiera interesujące go towary i składa zapytanie rezerwacyjne.
2.2. Przed wysłaniem zapytania rezerwacyjnego klient jest wyraźnie informowany, że złożenie zapytania rezerwacyjnego nie jest zakupem towaru i nie rodzi obowiązku zawarcia umowy sprzedaży.
2.3. Po otrzymaniu zapytania rezerwacyjnego SIA DIAVERS sprawdza dostępność towarów i kontaktuje się z klientem.
2.4. Towar jest rezerwowany dla klienta dopiero po potwierdzeniu przez SIA DIAVERS.
2.5. Rezerwacja jest utrzymywana przez 3 (trzy) dni robocze, chyba że strony uzgodniły inaczej.
2.6. Jeżeli klient nie przybędzie w okresie rezerwacji, rezerwacja jest automatycznie anulowana.
2.7. SIA DIAVERS ma prawo nie potwierdzić lub anulować zapytanie rezerwacyjne, jeżeli:
- towar jest niedostępny;
- stwierdzono błąd techniczny;
- zmieniły się warunki dostawcy;
- podano w sposób oczywisty błędną cenę;
- istnieją inne obiektywne okoliczności uniemożliwiające realizację rezerwacji.
2.8. Złożenie zapytania rezerwacyjnego nie rodzi dla klienta ani dla SIA DIAVERS obowiązku zawarcia umowy sprzedaży.
3. Zawarcie umowy sprzedaży
3.1. Umowa sprzedaży jest zawierana wyłącznie w biurze SIA DIAVERS.
3.2. Przed zawarciem zakupu klient ma możliwość zapoznania się z towarem, jego próbką, paletą kolorów, informacjami technicznymi, dokumentacją producenta lub innymi istotnymi informacjami o towarze.
3.3. Klient samodzielnie podejmuje decyzję o zakupie towaru po zapoznaniu się z towarem, jego próbką, paletą kolorów, informacjami technicznymi, dokumentacją producenta lub innymi istotnymi informacjami o towarze.
3.4. Płatność za towar dokonywana jest w biurze SIA DIAVERS gotówką lub kartą płatniczą. Osoby fizyczne dokonują płatności wyłącznie po zawarciu umowy sprzedaży osobiście w biurze SIA DIAVERS. Osoby prawne i podmioty prowadzące działalność gospodarczą mogą, po uzgodnieniu, dokonać płatności również na podstawie wcześniej przygotowanej faktury.
3.5. Do momentu zawarcia umowy sprzedaży klient ma prawo w każdej chwili zrezygnować z rezerwacji bez żadnych zobowiązań.
4. Ceny i dostępność towarów
4.1. Ceny i dostępność towarów mogą być doprecyzowane do momentu potwierdzenia rezerwacji. Po potwierdzeniu rezerwacji potwierdzona cena nie jest zmieniana jednostronnie.
4.2. W przypadku stwierdzenia oczywistego błędu technicznego w cenie, opisie towaru lub dostępności SIA DIAVERS informuje o tym klienta przed potwierdzeniem rezerwacji.
5. Konsumenci i osoby prawne
5.1. Do osób fizycznych nabywających towary na potrzeby osobiste stosuje się przepisy prawa Republiki Łotewskiej w dziedzinie ochrony praw konsumentów.
5.2. Do osób prawnych i podmiotów prowadzących działalność gospodarczą stosuje się przepisy łotewskiego prawa cywilnego (Civillikums) i innych aktów prawnych, o ile nie postanowiono inaczej.
5.3. Jeżeli nabyty towar nie odpowiada warunkom umowy, klient ma prawo zgłosić roszczenie zgodnie z łotewską ustawą o ochronie praw konsumentów (Patērētāju tiesību aizsardzības likums) i innymi obowiązującymi przepisami prawa.
6. Informacje o towarach i przydatność
6.1. Klient jest świadomy, że przydatność towarów do konkretnego obiektu, konstrukcji dachu, nachylenia, detali dachowych, warunków klimatycznych i sposobu montażu podlega indywidualnej ocenie.
6.2. SIA DIAVERS może udzielić ogólnych informacji o towarze, jednak prawidłowy montaż i eksploatacja towaru muszą być przeprowadzane zgodnie z instrukcjami producenta, projektem, normami budowlanymi i warunkami technicznymi konkretnego obiektu.
Obowiązuje od 3 lipca 2026 r.
